Oda servisi, oteller için önemli bir gelir kaynağı olmasına rağmen, birçok misafir menü kitapçığını incelemek, telefon etmek ve sipariş vermek sürecini zahmetli bulabilir. Özellikle uluslararası misafirler için dil bariyeri, bu süreci daha da zorlaştırır.
Dijital menü ve sipariş sistemleri, bu engelleri ortadan kaldırarak oda servisi gelirlerinizi artırabilir. Araştırmalar, görsel ağırlıklı dijital menülerin, geleneksel basılı menülere kıyasla %35 daha fazla sipariş aldığını gösteriyor.
Odamia’nın dijital menü sisteminde, yemekler göz alıcı fotoğraflar, detaylı açıklamalar ve içerik bilgileriyle sunulur. Misafirler kendi dillerinde menüyü görüntüleyebilir, özel notlar ekleyebilir ve siparişlerini anında verebilir.
Sistem aynı zamanda çapraz satış fırsatları da sunar. Örneğin, bir ana yemek siparişi verildiğinde, uygun içecek veya tatlı önerileri gösterilebilir. Bu akıllı öneri sistemi, ortalama sipariş tutarını %15-20 artırabilir.
Oda servisi yönetimini dijitalleştiren oteller, sadece gelirlerini artırmakla kalmaz, aynı zamanda sipariş hatalarını azaltır ve servis hızını artırır. Modern misafir deneyiminin önemli bir parçası olan dijital menü sistemleri, rekabette öne geçmek isteyen oteller için artık bir zorunluluk haline gelmiştir.
